segunda-feira, 31 de agosto de 2009

Que tipo de twitteiro é você?

Faça o teste

O Yahoo! inaugurou uma página que traz o teste que revela que tipo de twitteiro é você. Os resultados mostram desde "você é uma celebridade no universo do Twitter" até "você passa links legais e deixa todos conectados". Na verdade, a página e o serviço são uma forma de divulgação da nova homepage do Yahoo!!!
Apesar de ser o tipo de ideia que ganha adesão em massa, soa estranho o Yahoo! promover o Twitter dessa maneira, já que eles lançaram o Meme para ser a concorrência direta no mercado do microblog. Ao que parece, a audiência necessária estava no Twitter e o Yahoo! quer ir até lá buscar.

http://circuitointegrado.folha.blog.uol.com.br/arch2009-08-09_2009-08-15.html#2009_08-14_19_21_08-139082426-0

Music Gaming

Novo Blog

O nosso jeito de fazer, ouvir e pensar a música está mudando com as ondas de jogos como o Guitar Hero e Rock Band. Seguindo essa tendência, surgiu o blog Plastic Axe, que fala do "music gaming" - basicamente, desses jogos que envolvem música. Os posts são bons e trazem uma seleção de músicas com links para download. O site também traz uma página com uma boa coletânea de músicas desses jogos, com links para download.

Na mesma área, temos o brasileiro Console Sonoro, que também vale conferir.

Fundador da Zappos fala no Digital Age

Vende-se felicidade

Daniela Arrais/Folha Imagem

Quando começou sua empresa há dez anos, Tony Hsieh queria atrair clientes com uma grande quantidade de produtos _mais especificamente, sapatos. Dez anos depois, seu objetivo é entregar felicidade a todo mundo que está envolvido nos negócios, desde os clientes até os investidores, passando, é claro, pelo investidores.

Hsieh é o presidente-executivo da Zappos, loja on-line especializa em roupas e sapatos que faturou mais de US$ 1 bilhão em 2008. No último mês de julho, a empresa foi comprada pela Amazon, por US$ 928 milhões. Convidado do Digital Age 2.0, que ocorre em São Paulo hoje e amanhã, Hsieh focou sua palestra em satisfação do consumidor.

Citando livros como "Tribal Leadership", "Four hour work week" e "Hapiness Hypothesis", Tony dividiu os segredos que fazem da Zappos uma empresa de sucesso. O principal deles é se manter sempre conectado com o consumidor. Para isso, vale usar o "ultrapassado" telefone, que, segundo Hsieh, continua sendo uma das ferramentas mais eficazes de relacionamento entre empresa e cliente.

"Na maioria dos sites, é difícil achar o contato da empresa. A gente colocou um número gratuito em toda página. Porque, na verdade, a gente quer falar com nossos clientes", disse. "E quando os clientes conseguem falar conosco, vão lembrar disso, vão falar para os amigos e para a família."

Oferecer remessa gratuita e garantir a devolução dos produtos por 365 dias também contribuem para o alcance da marca.

Hsieh começou a carreira de empreendedor nos corredores da faculdade, quando vendia pizzas. Em 1996, fundou a LinkExchange, empresa de propaganda on-line que foi comprada pela Microsoft por US$ 265 milhões. Em 1999, lançou o fundo de investimento Venture Frogs. Com o montante levantado, investiu na Zappos, criada em 1999.

Hoje, a empresa tem um 1.300 funcionários _metade baseados em Las Vegas, metade em Kentucky. A empresa conquistou o 23º lugar na lista da revista "Fortune" de 100 Best Companies to Work For (as cem melhores empresas para se trabalhar).

Para fazer a Zappos crescer, Hsieh investe, também, em "company culture", ou seja, os valores que fazem uma empresa única. Antes de serem contratados, por exemplo, os funcionários passam por duas entrevistas. Ao final, a empresa oferece US$ 2 mil para a pessoa deixar o futuro cargo. "Não queremos pessoas que estão lá pelo contracheque, mas que queiram se dedicar, que acreditem em nossa cultura", disse. Em 2007, cerca de 3% pegaram a oferta. Neste ano, o índice foi de menos de 1%, segundo ele.

Para a felicidade ser o motor da empresa, Hsieh indicou algumas posturas que tenta incentivar em seu time: entregar serviços surpreendentes, encorajar e dirigir mudanças, criar diversão e um pouco de loucura, ser aventureiro, criativo e ter a mente aberta, ir em busca de crescimento e conhecimento, construir relações de comunicação abertas e honestas, construir um time positivo, com espírito de família, fazer mais com menos, ser apaixonado e determinado e humilde.

"As pessoas são muito ruins em prever o que vai deixá-las felizes", disse, acrescentando a importância de fazer algo por prazer, e não só pelo dinheiro. Bom papo que misturou empreendedorismo com auto-ajuda.

Internet Vai Matar a Televisão - YouTube

YouTube

Filipe Redondo/Folha Imagem

Não é o YouTube que matará a televisão, mas sim a internet. A opinião é de Chad Hurley, cofundador do site de compartilhamento de vídeos YouTube.

Pela primeira vez no Brasil para participar do Digital Age 2.0, evento que discute novos caminhos para a internet, Hurley falou sobre o futuro da ferramenta, uma das líderes em audiência na rede.

“A ideia de transmissão ao vivo está morta. Claro que no futuro ainda teremos a experiência de ver TV, talvez em eventos ao vivo. Mas a ideia de uma família sentada no sofá, às 20h, esperando um programa, não vai mais existir”, disse.

Para se tornar cada vez mais o lugar que as pessoas procuram quando querem ver televisão, o YouTube tem uma meta tão ambiciosa quanto a do Google, que adquiriu a ferramenta por US$ 1,65 bilhão em 2006: organizar e disponibilizar toda a informação do mundo _nesse caso, os dados em vídeo, disse Hurley.

A equipe de engenheiros do YouTube tem se concentrado em fazer melhorias na plataforma, no intuito de tornar o envio e a visualização de vídeos mais rápidos. A cada minuto, os usuários do site enviam o equivalente a 24 horas de conteúdo, segundo o cofundador.

A interface também passará por mudanças em breve. “O site é poluído, e eu pressiono muito os designers. Nos próximos meses, o YouTube se tornará uma experiência mais limpa e centrada no vídeo”, afirmou.

Outro objetivo é fazer investimentos que credenciem o YouTube como ferramenta de exibição de conteúdos longos e em alta definição. “Quando criamos o site, queríamos a maior audiência possível. Os vídeos eram curtos, de baixa qualidade. As pessoas pensam que é só isso hoje também. Mas temos vídeos em alta definição. E queremos ser uma opção de distribuição de vídeos em qualquer suporte, do computador ao celular.”

Sem revelar a quantia de investimentos na ferramenta nem o quanto ela rende, Hurley citou que a equipe vem desenvolvendo modelos de negócios eficientes _o último trimestre foi o de maior arrecadação desde a criação do serviço, há quatro anos.

Outro passo que tem ganhado destaque é o investimento em publicidade e em rentabilização dos usuários. “Queremos desenvolver melhores maneiras de disponibilizar propaganda para os usuários. Queremos que o conteúdo tenha relevância, que tenha a ver com o que ele vê e com o que gosta.” O modelo, no entanto, ainda está longe de ser formalizado. “Conteúdos diferentes exigem formatos (publicitários) diferentes.”

Indagado sobre como acha que o YouTube será daqui a dez anos, Hurley ponderou: “É difícil, porque não existimos nem há cinco anos. Vai haver carros voando, máquinas do tempo... Não faço ideia. Espero que a experiência do usuário seja mais rápida, que o catálogo de vídeos seja mais completo e diversificado. E que tenhamos a resposta para o que devemos ver em seguida”.

Woofer - O anti-Twitter

Se você não se contenta com os 140 caracteres do Twitter, deve saber que surgiu o "arquiinimigo" do site, o Woofer. Neste último, as mensagens devem ter, no mínimo, 1400 caracteres. Invés do passarinho do microblog, surge um cachorrinho. E o melhor: você pode postar com o seu usuário do Twitter.

O site é um projeto de uma pequena empresa de Washington, que faz projetos on-line de entretenimento para mudar o jeito como as pessoas usam a internet.